Как Progressive Web App (PWA)
поможет улучшить клиентский опыт?

Доступность на всех устройствах: PWA работают в любом браузере и на всех устройствах — смартфонах, планшетах и компьютерах. Пользователи могут легко получить доступ к вашему приложению, не загружая его из App Store или Google Play.

Интуитивный интерфейс: PWA предлагают удобный и понятный интерфейс, что делает навигацию по приложению легкой и приятной. Это помогает пользователям быстро находить нужную информацию или товары.

Мгновенная загрузка: PWA используют технологии кэширования, чтобы загружаться практически мгновенно, даже при медленном интернет-соединении. Это снижает вероятность того, что пользователи покинут сайт из-за длительной загрузки.

Push-уведомления: PWA могут отправлять push-уведомления напрямую на устройство пользователя, информируя их о новостях, специальных предложениях и обновлениях в реальном времени. Это помогает поддерживать связь с клиентами и повышать их вовлеченность.

Личный кабинет: В PWA можно включить функцию личного кабинета, где пользователи могут просматривать свои заказы, сохранять избранные товары и получать персонализированные предложения.

Легкость установки: Установка PWA происходит быстро и легко — достаточно нажать кнопку "Добавить на экран" в браузере. Это снижает барьеры для использования и делает приложение доступным для большего числа пользователей.

Отсутствие необходимости обновлений: PWA обновляются автоматически, без необходимости загрузки и установки новых версий. Пользователи всегда имеют доступ к последней версии приложения с новыми функциями и исправлениями.

Быстрая обратная связь: В приложении можно встроить функционал для быстрого общения с клиентами, например, чат с поддержкой или форма обратной связи. Это позволяет оперативно реагировать на запросы и проблемы пользователей.

Интеграция с системами CRM: PWA могут интегрироваться с системами управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), что помогает отслеживать поведение клиентов, анализировать их предпочтения и предлагать более релевантные продукты и услуги.

Снижение затрат: Разработка и поддержка PWA обходятся дешевле по сравнению с нативными приложениями для различных платформ (iOS, Android). Это позволяет бизнесу экономить ресурсы, направляя их на улучшение продукта и маркетинг.

Расширение аудитории: Благодаря доступности на всех устройствах, PWA позволяют охватить более широкую аудиторию, включая тех, кто не использует традиционные мобильные приложения.

Аналитика и мониторинг: В PWA можно встроить инструменты аналитики, которые позволяют отслеживать поведение пользователей, выявлять популярные функции и оптимизировать пользовательский опыт на основе полученных данных.